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以下狀況，將無法提供退換貨的服務：
1. 生鮮食品和其它有在網頁上特別標示無法退換貨的產品。
2. 需冷藏或冷凍保存的商品，因無法確保收到貨品之後的保存狀況，恕無法提供退換貨。
3. 已經拆封、食用、產品不全或因消費者存放不當而損壞的產品。
4. 非瑕疵產品超過7天鑑賞期。